Il sito barbarabusce.it riconosce il diritto di recesso ai propri clienti, come previsto dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e dal D.Lgs. 21/2014 (Direttiva UE sulle vendite a distanza). In particolare, il cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente dovrà inviare una comunicazione scritta a barbarabusce.it, mediante lettera raccomandata o tramite email, indicando la propria volontà di recedere dal contratto di acquisto e i dati relativi all’ordine effettuato (numero dell’ordine, data dell’ordine, descrizione del prodotto).

Una volta ricevuta la comunicazione di recesso, barbarabusce.it provvederà a contattare il cliente per fornire le informazioni necessarie alla restituzione del prodotto, indicando le modalità di spedizione e il luogo in cui effettuare la consegna. Il prodotto dovrà essere restituito integro, completo di tutti gli accessori e nella confezione originale, entro 14 giorni dalla data in cui il cliente ha comunicato la sua volontà di recedere dal contratto di acquisto.

In caso di esercizio del diritto di recesso, barbarabusce.it provvederà al rimborso dell’importo corrispondente al prezzo del prodotto acquistato, esclusi i costi di spedizione, entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso e previa verifica dell’integrità del prodotto restituito. Il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente per l’acquisto, salvo diversa richiesta da parte del cliente.

È importante sottolineare che il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati o su misura, né a prodotti sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici o sanitari una volta aperti, a meno che non siano stati consegnati al cliente sigillati e poi aperti da quest’ultimo.

In conclusione, il diritto di recesso è un’importante tutela per il consumatore che acquista prodotti online, permettendogli di valutare il prodotto acquistato e, se non soddisfatto, di restituirlo senza alcuna penalità. Il sito barbarabusce.it rispetta il diritto di recesso dei propri clienti e fornisce tutte le informazioni necessarie per esercitare tale diritto in modo corretto e tempestivo.